FAQ

Comment sont fabriqués vos produits ?

Chaque article BAGG TO THE FUTURE est imprimé à la demande, uniquement lorsque vous passez commande. Nous ne gardons aucun stock : c'est notre partenaire de fabrication qui imprime, confectionne et expédie directement votre article.

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Comptez en général 2 à 5 jours ouvrés de fabrication, puis 3 à 7 jours ouvrés d'acheminement en France métropolitaine (un peu plus pour les autres destinations). Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Nos produits étant fabriqués spécialement pour vous à la commande, le droit de rétractation légal de 14 jours ne s'applique pas (article L221-28 du Code de la consommation, biens personnalisés). En revanche, si votre article arrive abîmé, mal imprimé ou dans la mauvaise taille par notre faute, contactez-nous : nous le reprenons ou le remplaçons sans frais.

Comment choisir ma taille ?

Consultez notre Guide des tailles : il détaille les mesures pour chaque type de produit (t-shirts, sweats, casquettes) afin de vous aider à choisir la bonne taille avant de commander.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Tous les moyens de paiement proposés au moment du règlement sur notre boutique (carte bancaire et autres méthodes disponibles selon votre pays). Le paiement est sécurisé de bout en bout.